Ajuda e suporte

Precisa de ajuda?

Escreva para support@skan.theill.com com dúvidas, problemas ou ideias.

Se puder, conte qual é o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e, em poucas palavras, o que aconteceu.

Preciso criar uma conta?

Não. É só abrir o app e tocar em Skan.

Onde ficam minhas digitalizações?

Só no seu iPhone, no armazenamento do próprio app. Nada é enviado para um servidor.

Dá para buscar no texto?

Dá. O Skan reconhece o texto de cada página, então você busca em todas as digitalizações de uma vez e copia o texto do PDF.

Quais idiomas ele consegue ler?

Português, inglês e dinamarquês, se o seu iPhone estiver em português. Com o iPhone em japonês, alemão, francês, espanhol, coreano, italiano, holandês, sueco ou norueguês, o Skan lê esse idioma, sempre junto com inglês e dinamarquês. Dinamarquês, holandês, sueco e norueguês precisam do iOS 26 ou mais recente.

Como passo uma digitalização para o computador?

Toque em Compartilhar PDF e mande por AirDrop ou Mail, ou salve no app Arquivos.

Quanto custa?

R$ 12,90, uma vez só. Todos os recursos e todas as atualizações estão incluídos, sem anúncios e sem assinatura. Se você baixou o Skan quando ele era gratuito, ele continua seu.

Eu ganho os ícones extras do app?

Ganha, sim, todo mundo ganha. Escolha um no fim dos Ajustes do Skan. Não tem nada para restaurar num iPhone novo, e se você já tinha virado apoiador: obrigado! Para você nada muda.

Em quais iPhones ele funciona?

Em qualquer iPhone com iOS 17 ou mais recente.