Hjælp og support

Brug for hjælp?

Skriv til support@skan.theill.com med spørgsmål, fejl eller idéer.

Skriv gerne din iPhone-model, iOS-version og kort, hvad der skete.

Skal jeg oprette en konto?

Nej. Åbn appen og tryk Skan.

Hvor gemmes mine scanninger?

Kun på din iPhone, i appens egen lagerplads. Intet bliver sendt til en server.

Kan jeg søge i teksten?

Ja. Skan genkender teksten på hver side, så du kan søge på tværs af alle scanninger og kopiere teksten fra PDF’en.

Hvilke sprog kan den læse?

Dansk og engelsk, og står din iPhone på japansk, tysk, fransk, spansk eller koreansk, også det sprog. Æ, ø og å er med.

Hvordan får jeg en scanning over på min computer?

Tryk Del PDF og send den med AirDrop, Mail eller gem den i Filer.

Hvad koster den?

Ingenting. Vil du gerne give lidt tilbage, kan du blive supporter inde i appen og få prale-ikonerne.

Hvordan får jeg mine supporter-ikoner tilbage på en ny telefon?

Åbn Indstillinger i Skan, rul ned til Om Skan og tryk Gendan køb under listen, med den Apple-konto, du købte med.

Hvilke iPhones virker den på?

Alle iPhones med iOS 17 eller nyere.