Hulp en support

Hulp nodig?

Mail naar support@skan.theill.com met je vragen, problemen of ideeën.

Zet er als het kan je iPhone-model en iOS-versie bij, en kort wat er gebeurde.

Heb ik een account nodig?

Nee. Open de app en tik op Skan.

Waar worden mijn scans bewaard?

Alleen op je iPhone, in de eigen opslag van de app. Er gaat niets naar een server.

Kan ik in de tekst zoeken?

Ja. Skan herkent de tekst op elke pagina, dus je zoekt in al je scans tegelijk en kopieert tekst uit de PDF.

Welke talen kan Skan lezen?

Nederlands, Engels en Deens, als je iPhone in het Nederlands staat. Staat je iPhone in het Japans, Duits, Frans, Spaans, Koreaans, Italiaans, Portugees, Zweeds of Noors, dan leest Skan die taal ook. Voor Nederlands, Deens, Zweeds en Noors heb je iOS 26 of nieuwer nodig.

Hoe krijg ik een scan op mijn computer?

Tik op Deel PDF en stuur hem met AirDrop of Mail, of bewaar hem in Bestanden.

Wat kost Skan?

€ 1,99, één keer. Alle functies en alle updates zitten erbij, zonder advertenties en zonder abonnement. Heb je Skan gedownload toen de app nog gratis was, dan blijft hij gewoon van jou.

Krijg ik de extra appiconen?

Ja, iedereen. Kies er een onderaan in de instellingen van Skan. Op een nieuwe telefoon hoef je niets terug te zetten, en heb je eerder Supporter gekocht: dank je wel! Voor jou verandert er niets.

Op welke iPhones werkt Skan?

Op elke iPhone met iOS 17 of nieuwer.